Efficiënte AI-oplossing voor klantensucces
Unless is een innovatieve no-code AI-tool die gericht is op het bevorderen van klantensucces in gereguleerde markten. Deze webapplicatie integreert conversatie-AI-agenten in bestaande systemen, waardoor organisaties in staat zijn om direct antwoorden te bieden op klantvragen. Dit vermindert niet alleen het aantal ondersteuningsverzoeken, maar verhoogt ook de efficiëntie van de klantenservice. Met generatieve AI kan Unless 24/7 persoonlijke dialogen aangaan om gebruikersvragen op te lossen, en biedt het contextuele ondersteuning op websites en dashboards.
De tool biedt ook interne assistentiefuncties voor teamleden, waardoor de resolutietijd via automatisering en coaching wordt verkort. Unless maakt het mogelijk om natuurlijke gesprekken te voeren met zowel klanten als medewerkers in meerdere talen en kan ook taken namens de gebruikers uitvoeren. Het implementatieproces van de tool is efficiënt en vereist geen programmeerkennis, waardoor organisaties eenvoudig AI-functionaliteiten aan hun webinterfaces kunnen toevoegen. Met een focus op veiligheid en beschikbaarheid voldoet Unless aan de hoogste normen voor gereguleerde markten.
